ВТБ Мобайл: тарифы и условия использования сотовой связи

Новый виртуальный сотовый оператор ВТБ Мобайл предлагает тарифы разной ценовой категории, в том числе и бесплатный вариант для клиентов банка. Теперь клиентам банк предлагает не только банковские операции со вкладами, но даже собственного оператора сотовой связи! Особенностями  является то, что при оплате Мультикартой покупок на сумму свыше 5000 рублей клиент не платит за звонки тарифа «Базовый », а эту сумму оплачивает банк:

  • звонки внутри сети «ВТБ — Мобайл» бесплатные, безлимитные и не расходуют тарифный пакет;
  • все входящие звонки со всех операторов безлимитны и бесплатны;
  • нет роуминговой наценки;
  • смс на любые сотовые номера по России включены в пакет из 50 смс;
  • минуты пакетных звонков доступны на любые номера по России, как мобильные, так и городские.

Доступность и зоны покрытия

С 24 сентября 2019 года сим-карты начали продавать в нескольких московских офисах, до конца года их планируют продавать уже во многих отделениях банка в Москве. С октября продажи сим — карт начнутся в Санкт-Петербурге. Предполагается, что основными покупателями сим — карт станут клиенты банка, особенно те, кто пользуется Мультикартой банка ВТБ. Для таких клиентов банк предлагает скидку по базовому тарифу.

С 2020 года банк планирует запустить продажи более чем в пятнадцати пилотных регионах России.

Оператор ВТБ работает на платформе Теле2, и поэтому зона покрытия та же самая, что у Теле2, т.е. практически повсеместно. В исключительных случаях, где нет присутствия Теле2, оператор автоматически переключается на других, доступных на этой территории, операторов. Договора о сотрудничестве уже практически подписаны со всеми ведущими компаниями.

Тарифы ВТБ-Мобайл

Тарифы от ВТБ относительно не дороги. Интерес представляет тарифный конструктор.

Мнение эксперта
Анна
Знаю тарифы как свои пять пальцев!
Кстати, мы уже знакомили вас с актуальными подобными предложениями от других компаний в России — читайте наш рейтинг тарифов конструкторов.

Тариф «Базовый» содержит 150 мин. звонков по России, 50 смс и 3 Гб. интернета. Первый месяц пользование бесплатно, а если пользователь за первый месяц делает покупок по мультикарте от 5000 руб., то за связь не платит в течении следующего месяца. За клиента 200 руб. оплачивает ВТБ.

Если клиенту недостаточно вышеназваных опций, то есть предложения в виде дополнительных пакетов:

  • 10 Гб. — 300 руб.;
  • 20 Гб.- 500 рублей.

В таком случае также применяется скидка в 200 рублей, в итоге:

  • за 10 Гб. — 100 руб.;
  • за 20 Гб. — 300 рублей.

Если не хватает минут, то предлагаются такие варианты:

  • 500 мин. и 3 Гб. — 300 рублей;
  • 500 мин. и 10 Гб. — 400 рублей;
  • 500 мин. и 20 Гб. -600 рублей.

В этом случае банк тоже дает скидку 200 руб., в итоге клиент заплатит:

  • за 500 мин. и 3 Гб. — 100 рублей;
  • за 500 мин. и 10 Гб. -200 рублей;
  • за 500 мин. и 20 Гб. -400 рублей.

По такому же принципу строится последний вариант с 1000 минут, где 400 рублей(3 Гб.), 500 рублей (10 Гб.) и 700 рублей(20 Гб.) уменьшаются на те же 200 рублей.

Мнение эксперта
Анна
Знаю тарифы как свои пять пальцев!
Если клиента не устраивают такие варианты, можно собрать «конструктор» по другому. Но в любом случае банк предоставит скидку в 200 рублей при выполнении условий банка.

Если клиент не выполняет условия банка, и тратит менее 5000 руб. по Мультикарте, то банк не оплачивает ему связь. В таких случаях клиент платит за связь в полном объеме.

Об услугах, которые не включены в абонентскую плату

ВАЖНО! В абонентскую плату не включены следующие дополнительные услуги (в рублях):

  1. Безлимитный интернет за границей в день оплата — 350.
  2. Безлимитный просмотр You Tube и Twitch в месяц — 200.
  3. Безлимитные мессенджеры Viber, WhatsApp и Там Там — 50 в месяц.
  4. Безлимит для Яндекс Навигатора, Яндекс Карт и Яндекс Транспорт — 50 в месяц.
  5. Социальные сети безлимитно — 50 в месяц.
  6. Сервис Zvooq -безлимитная музыка — 50 в месяц.

На тарифе есть дополнительные пакеты, которые подключаются автоматически! В случае окончания тарифного пакета как минут, так и трафика, дополнительные пакеты подключаются без предупреждения!

Цена дополнительных пакетов:

  • цена 100 минут — 50 руб.;
  • цена 1 Гигабайта -50 рублей.

Для самостоятельного подключения доступны следующие варианты пакетов:

Пакеты трафика: 1 Гигабайт — 50 руб., 3 Гигабайта -100 руб., 10 Гигабайт — 300 руб., 20 Гигабайт — 450 руб.

Пакет минут: 100 минут — 50 руб., 500 минут — 200 руб., 1000 минут — 300 руб.

Мнение эксперта
Анна
Знаю тарифы как свои пять пальцев!
Следует помнить, что пакеты действуют в течении 30 дней, потом остаток пакетов сгорает!

Что еще не входит в стоимость пакетов ВТБ — мобайл:

  • Звонки по России на другие номера — цена 1 минуты — 1,5 руб.

Дополнительно сверх пакета смс цена сообщения такая:

  • по домашнему региону и по межгороду цена 1 смс — 2 рубля
  • международная связь — цена 1 смс — 5 рублей.

ВАЖНО держать под контролем как минуты, так и гигабайты тарифа! В противном случае вы можете оплатить лишние минуты или гигабайты трафика, которые могут сгореть!

Дополнительные услуги можно оплатить Мультибонусами. Это бонусы, которые банк предоставляет в программе лояльности от ВТБ.

Роуминг ВТБ Мобайл

В случае выезда клиента за границу ВТБ — Мобайл предоставляет довольно демократичные цены. Эти цены имеют небольшую разницу в зависимости от местонахождения абонента:

  • если клиент находится в странах СНГ, то цена 1 минуты разговоров составляет 30 руб.
  • если находится в странах Балтии и Европы, то цена 1 мин. — 49 руб.
  • а для остальных стран мира цена 1 минуты разговора составляет 69 рублей.

Особые условия обслуживания банк приготовил тем клиентам, которые временно находятся на территории полуострова Крым. С этими условиями можно ознакомиться на горячей линии или в официальных сообществах соцсетей.

Горячая линия и контакты

Телефоны горячей линии ВТБ — мобайл:

  • с мобильного телефона нужно набрать номер: 800
  • с городского набрать: 8 — 800 -600 — 68 — 00
  • в роуминге набрать: +7 — 495 — 980 — 88 — 00
  • номер смс — центра: +7 — 996 — 855 — 00 — 00

Также связаться с техподдержкой можно в соцсетях: официальные сообщества ВТБ — мобайл есть ВКонтакте и на Facebook.

Личный кабинет

У мобильного оператора « ВТБ — мобайл» личный кабинет доступен на официальном сайте. В правом верхнем углу главной страницы сайта находится голубая прямоугольная кнопка с надписью «Личный кабинет».

В мобильном приложении «ВТБ — Мобайл» можно управлять такими услугами, как:

  • контролировать остаток минут
  • контролировать остаток трафика интернета
  • настраивать нужный тариф
  • выбрать номер телефона
  • настраивать дополнительные функции (освещены выше)

Приложение ВТБ — Мобайл можно скачать в AppStore/PlayMarket

Добавить комментарий